Gyakran előfordul ügyfeleinkkel, de sokszor már a beállítás során: az IP kamerát saját gyártó DDNS-e vagy külső szolgáltatói
(pl: DynDNS, No-IP stb) DDNS segítségével nem tudja távolról elérni.
– A probléma oka: az internet szolgáltató minden előfizetőjét előzetes értesítés nélkül “NAT-olt hálózatra helyezte”,
aminek a fentiek az eredménye.
– Megoldás: hívja fel az internet szolgáltató hibabejelentőjét és kérje a következőt:
„Nem elérhető az IP kamerám távolról vagy „kérem távolítsák el előfizetésemről a NAT-olást.”
Ezt általában rövid időn belül megteszik (kiveszik előfizetését a NAT-olt hálózatból) és már működik is a kamera a távoli elérése.
Érdemes a modemet és a router újraindítani.